Notre métier, c’est de satisfaire tous nos clients en nous adaptant à leur niveau d’exigence.
À nous de laisser, au-delà de la pertinence de nos réponses, la meilleure impression qui soit.
Laure Bardina-Lievens, Responsable du département Clients
Gestionnaire back-office
Le gestionnaire back-office traite une très grande variété de dossiers et d’opérations dans le respect des délais de qualité de service : saisie des actes de gestion, règlement des capitaux décès, versement des rentes, fiabilisation des données clients, déshérence… Il assiste et guide les partenaires dans la gestion quotidienne et assure les contrôles sur son périmètre.
Pour la 5ème année consécutive, nous sommes élus meilleur back-office de l’assurance-vie dédiés aux Conseillers en Gestion de Patrimoine : une belle récompense de notre mobilisation collective !
Les compétences clés
- maîtrise des caractéristiques des services, produits bancaires et assurance
- sens du service client
- a l’aise avec les outils informatiques
