Type de contrat
Lieu de travail
Niveau d'étude min.
Suravenir en quelques mots
Filiale du Crédit Mutuel Arkéa, Suravenir est l'un des principaux intervenants sur les marchés de l'assurance vie, de la prévoyance et de l'épargne retraite en France.
Assureur citoyen, responsable et engagé pour une finance durable, nous accompagnons nos partenaires et leurs clients ainsi que nos territoires dans leur transition environnementale et sociétale.
Ton cadre de travail
Chez nous, tu évolueras dans une ambiance et un environnement de travail agréables :
- des collègues sympas sur qui l'on peut compter ;
- une flexibilité du temps de travail (télétravail, horaires variables, RTT) ;
- des bureaux rénovés ;
- un contrat social avantageux (Intéressement Participation, mutuelle, CSE) ;
- un accompagnement tout au long de ta carrière (formation, mobilité) ;
- de nombreux services (conciergerie, resto d’entreprise, salle de sport).
Tes missions
Au sein du Service Commercial & Partenariats, rattaché à la Direction des Supports de Vie Plus, tu participes aux missions visant à assister les Conseillers en gestion de patrimoine (nos partenaires) et les inspecteurs Vie Plus (nos commerciaux) dans la gestion quotidienne de leurs dossiers.
Les missions seront les suivantes :
● Contribuer à la production quotidienne du service et prendre en charge les tâches quotidiennes nécessitant une réelle expertise technique,
● Répondre aux sollicitations de nos divers interlocuteurs (partenaires CGP, inspecteurs, services internes) par mail et téléphone,
● Détecter et analyser les besoins de nos clients et procéder aux actions adaptées,
● Réaliser le contrôle de premier et second niveau des prestations,
● Assurer le traitement des dossiers complexes relevant d'une expertise approfondie,
● Veiller à la bonne application des règles et des procédures (LCB-FT, DDA & RGPD),
● Faire des requêtes sur nos outils et bases de données,
● Mettre à jour les outils de reporting du service.
Et si c'était toi ?
● Tu as une formation BAC+4 à BAC+5 et tu justifies d’une première expérience professionnelle si possible en BtoB
● Tu as de l'intérêt pour l'environnement technique, juridique et fiscal des contrats
● Tu es organisé, rigoureux et possèdes de bonnes capacités de souplesse et d'adaptation,
● Tu es dynamique, réactif avec un très bon sens de la relation client et de la qualité de service apporté,
● Tu es rapide et efficace, et disposes de réelles capacités d’analyse et de précision,
● Tu as le goût du travail en équipe et un fort esprit d’entraide,
● Tu as des aptitudes rédactionnelles avérées et maîtrise les outils bureautiques avec une bonne culture des nouvelles pratiques digitales. La connaissance d’outil de type CRM est un atout supplémentaire
Prêt.e à embarquer ? 🚀
N'hésite plus et viens VIVRE ton job chez nous !
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